2. Participação da ADECO no Conselho Consultivo enquanto BCV regulador

3. ASSUNTOS RELACIONADOS COM OS CONSUMIDORES:
• Filas nos Bancos
• Tempo de Espera
• Documentos de Identificação / Bancos não aceitam carta de condução
• Depósito de Cheques
• Taxa de extracto de conta bancaria para efeito de visto (1.000 ECV).
• Novas Diretrizes das Nações Unidas para proteção e defesa do consumidor
• Proteção dos consumidores nas transações electrónicas

4. SUGESTÕES DE CONSUMIDORES:
• Permuta ou aquisição de crédito por outro banco sem penalizar o mutuário
• Pacote das taxas bancarias precisa de revisão da lei
• TAC – Taxa de Abertura de Crédito
• Taxa de manutenção de Contas bancarias
• Duplicação de Taxas na primeira liquidação e quando resolve liquidar por antecipação paga 1,5% do montante divida remanescente´
• Burocracia para aceder ao crédito financeiro – Ex. Fiador para cliente com emprego fixo e salário domiciliado
• BCV deve proibir os bancos de cobrar taxas de penalização por antecipação do crédito (para aumentar a concorrência e a competitividade no setor).
• Período de nojo de Administradores que transitam de um Banco para outro.

Foi um encontro extremamente proveitoso.

ADECO agradece o Sr. Governador pela disponibilidade em receber a sua equipa e pela abertura demonstrada.

Reiteramos a nossa disponibilidade de colaboração em defesa e proteção dos consumidores.

Ação enquadra-se na campanha de lobby e sensibilização juntos das autoridades, no âmbito do projeto “Sociedade Civil na Defesa Efectiva dos Consumidores”, co-financiado pela União Europeia.